Shipping Policy

Zones de livraison et transporteur

Bio Medical Pharma livre dans 25 pays de l’Union européenne depuis le réseau logistique européen d’Amazon. Les commandes sont expédiées via les partenaires logistiques d’Amazon (DHL, UPS, DPD, Hermes et autres, selon la destination).

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du pays de destination :

• Allemagne : livraison gratuite pour toute commande, sans minimum.
• UE Centrale (Autriche, Belgique, Tchéquie, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Espagne) : 5,99 € — gratuite pour les commandes de 70 € et plus.
• UE Élargie (Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suède) : 8,99 € — gratuite pour les commandes de 70 € et plus.

Actuellement indisponible

Nous ne livrons pas actuellement à Chypre, à Malte ni vers des destinations situées en dehors de l’Union européenne. Les clients du Royaume-Uni peuvent acheter les produits Bio Medical Pharma sur Amazon UK.

Confirmation de commande et suivi

Au moment de passer votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant le récapitulatif de la commande. Dès l’expédition de votre colis, un second e-mail vous est envoyé avec les informations de suivi. Vous pouvez également consulter le suivi depuis votre compte client.

Expédition le jour même

Les commandes passées avant 14 h, heure d’Europe centrale (du lundi au vendredi), sont généralement expédiées le jour ouvré même. Les commandes passées plus tard, le week-end ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Allemagne : généralement 1 à 2 jours ouvrés à compter de l’expédition. Autres pays de l’UE : généralement 2 à 5 jours ouvrés selon la destination. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de la charge du transporteur, des conditions météorologiques ou des jours fériés.

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse office@bmpharma.com.