Preguntas frecuentes

Entrega: 1⁠–⁠2 días hábiles

Los pedidos realizados en un día laborable antes de las 14:00, hora de Berlín, suelen enviarse ese mismo día. Después, DPD entrega en 1–2 días laborables en todos los países a los que enviamos. El correo de confirmación del envío incluye el seguimiento con el estado actualizado del paquete y la entrega prevista.

Los fines de semana y festivos pueden influir en los plazos. Contacte con nosotros antes de comprar si necesita la entrega para una fecha concreta.

El envío a Alemania es gratuito sin pedido mínimo. A los demás destinos de la UE admitidos es gratuito a partir de 70 €; por debajo se aplica la tarifa del país, de 5,99 € u 8,99 €. Compruebe el total del envío al finalizar la compra antes de realizar el pedido. Consulte las tarifas.

Sí. Recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento en cuanto se envíe el paquete. También puede consultar el seguimiento y el historial de pedidos desde su cuenta de cliente en bmpharma.com.

Como consumidor de la UE dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días, sujeto a las excepciones aplicables. Puede notificárnoslo por correo electrónico o utilizar Desistir del contrato; no es obligatorio emplear un formulario concreto.

Por separado, ofrecemos devoluciones voluntarias en un plazo de 30 días para productos admisibles sin usar y sin abrir. Los gastos de devolución corren por su cuenta conforme a nuestra política. Esta oferta voluntaria no limita sus derechos legales.

Consulte la política completa de devoluciones para conocer los plazos, reembolsos y la excepción relativa a los precintos sanitarios o higiénicos abiertos.

Puede ver todos los métodos de pago disponibles al finalizar la compra. Las opciones pueden variar según el país, el dispositivo y el proveedor de pagos. Revise el método de pago, la moneda y el importe final antes de confirmar la compra.

No. Bio Medical Pharma es una marca exclusivamente en línea: vendemos a través de bmpharma.com y Amazon y no gestionamos tiendas físicas.

Sí. Escriba a office@bmpharma.com indicando los productos, las cantidades y el país de destino. Confirmaremos la disponibilidad y las condiciones de su pedido concreto antes de que se comprometa.

Escriba a office@bmpharma.com, llame al +49 174 5498036 o utilice nuestra página de contacto. Para consultas sobre pedidos, indique el número de pedido; para consultas sobre productos, indique su nombre y, cuando proceda, el número de lote.

Las ofertas vigentes y cualquier oferta de bienvenida a la newsletter se muestran en la web. Lea las condiciones de cada oferta, incluidas las exclusiones y si se pueden combinar códigos. El resumen del pedido al finalizar la compra muestra el descuento realmente aplicado antes de pagar.

Las opciones de envío disponibles para su dirección aparecen al finalizar la compra. Enviamos los pedidos de la tienda con DPD. Si necesita recibir un pedido antes de una fecha concreta, póngase en contacto con nosotros antes de comprar para que podamos comprobar las opciones de entrega a su destino.

Realizamos entregas con DPD en 25 países de la UE. El envío a Alemania es gratuito en todos los pedidos. Para los demás destinos admitidos cuesta 5,99 € u 8,99 €, según el país, y es gratuito a partir de 70 €. Actualmente no realizamos entregas a Chipre, Malta ni a países fuera de la UE.

Consulte la lista de países y las tarifas en nuestra política de envíos.

No. Los pedidos en bmpharma.com son compras únicas. Actualmente no ofrecemos suscripciones ni planes de reposición automática.

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NovaSOL® mantiene la curcumina en micelas líquidas dispersables en agua. En el estudio en humanos de Schiborr et al. (2014), la formulación micelar mostró una biodisponibilidad 185× mayor que la de la curcumina nativa en polvo, medida como exposición a la curcumina total durante 24 horas (AUC).

Licur incorpora esta tecnología en una cápsula de uso diario, sin piperina añadida. Consulte el estudio.

Compare las cantidades de ingredientes, las indicaciones de uso y la adecuación a su alimentación. Para la curcumina, Licur Max es la opción vegana; Licur 7000 añade vitamina D3.

Ambos utilizan NovaSOL® y están disponibles en envases de 30 o 60 cápsulas. Con una cápsula al día, elija 30 o 60 porciones diarias que se ajusten a su rutina. ¿Necesita ayuda para elegir una fórmula? Contáctenos.

Sí, se aplican algunas precauciones habituales. Lea la ingesta diaria recomendada en la etiqueta y no la supere; si tiene alergias, compruebe la lista de ingredientes y mantenga los complementos fuera del alcance de los niños pequeños.

Los complementos alimenticios no están destinados a niños ni a mujeres embarazadas o en período de lactancia, salvo que la etiqueta indique lo contrario. Si toma medicamentos, por ejemplo anticoagulantes, o tiene alguna enfermedad, consulte primero a su médico o farmacéutico.

Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada y un estilo de vida saludable.

Siga siempre la ingesta diaria recomendada que figura en la etiqueta de cada producto: indica exactamente cuántas cápsulas tomar y con qué frecuencia, y no debe superarla. Como orientación general, las cápsulas se toman con agua y algunas preferiblemente con una comida; compruebe las instrucciones de su producto concreto.

La curcumina micelar NovaSOL® es dispersable en agua, por lo que puede tomarse con agua y no requiere acompañarla de una comida rica en grasas. Si tiene dudas, escriba a office@bmpharma.com o consulte a su médico o farmacéutico.

Licur Max y nuestro omega-3 de algas son opciones veganas. El omega-3 de aceite de pescado y Hi! Collagen contienen ingredientes de pescado. Las fórmulas y las cubiertas de las cápsulas varían, así que compruebe la lista completa de ingredientes y la advertencia sobre alérgenos del producto elegido, incluida cualquier indicación de «puede contener».

Consérvelos en un lugar fresco y seco, protegidos de la luz solar directa y fuera del alcance de los niños pequeños, salvo que la etiqueta indique otra cosa. Cada envase lleva una fecha de consumo preferente y las instrucciones específicas de conservación que correspondan. Siga siempre las indicaciones de su producto.

Una vez abierto, mantenga el envase cerrado entre usos.

Compruebe el vendedor, el nombre del producto, la integridad del precinto de seguridad, el número de lote y la fecha de consumo preferente. Esta tienda está gestionada por Holity sp. z o. o.

Si un envase o una oferta le resultan desconocidos, envíe el nombre del producto, los datos del vendedor y una foto del número de lote a office@bmpharma.com. Podemos comprobar los datos antes de que lo use.

La gama incluye curcumina Licur, omega-3 de pescado y algas, vitamina D3 + K2, complejo B, magnesio MagActive, Hi! Collagen, KeratinCell, LipidCell, berberina y ashwagandha KSM-66®. Compare productos individuales y paquetes de tres en todos los productos. Cada página de producto indica su fórmula y sus instrucciones de uso.

Empiece por lo que puede comprobar: el ingrediente indicado, su cantidad por porción y la ingesta recomendada. Nuestra gama incluye curcumina micelar NovaSOL®, extracto de raíz KSM-66® y colágeno de pescado Naticol®.

Las páginas de producto reúnen la fórmula, las instrucciones y los informes de laboratorio disponibles, para que pueda ver qué se analizó y a qué lote corresponde cada informe.

Todos los productos de Bio Medical Pharma son complementos alimenticios, no medicamentos. Están destinados a complementar una dieta variada y equilibrada y un estilo de vida saludable, no a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Un complemento alimenticio no debe utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada.

Si tiene alguna enfermedad, está embarazada o en período de lactancia, o toma medicamentos con receta, consulte a su médico o farmacéutico antes de usarlos.

En cada página de producto encontrará la lista completa de ingredientes, las cantidades por porción recomendada, las indicaciones y las advertencias. La información adicional y los enlaces a investigaciones sobre los ingredientes le ayudan a conocer mejor la fórmula. Los informes de laboratorio indican el lote y las pruebas realizadas.

Los complementos de Bio Medical Pharma se fabrican en la Unión Europea conforme a las normas de la UE para complementos alimenticios. La tienda bmpharma.com está gestionada por Holity sp. z o. o., con sede en Rąbień, Polonia (KRS 0000900905).

La tienda bmpharma.com y bmpharma.de está gestionada por Holity sp. z o. o., Aleksandrowska 9, 95-070 Rąbień, Polonia, registrada con KRS 0000900905. Puede contactar con el operador en office@bmpharma.com. Los datos completos de la empresa figuran en el aviso legal.